Baier & Schneider GmbH & Co.KG – Vers plus de performance et de transparence grâce au add-on SAP
La transparence est l’un des facteurs de succès essentiels d’une Supply Chain efficace. Pour cela, des données uniformes sont nécessaires, ainsi que des processus de fabrication et de livraison accordés les uns aux autres, surtout dans les chaînes de livraison communes aux différentes usines et sites. Comme le simple standard SAP ne remplissait plus les exigences d’une Supply Chain centralisée pour l’ensemble du groupe, un fabricant d’articles de papeterie opérant à l’échelle mondiale a fait implémenter un add-on SAP pour l’optimisation de processus logistiques pilotés par SAP. LaGIB Suitepermet depuis lors de bénéficier de stocks améliorés et de réduire les temps de traitement opérationnels jusqu’à 67%. Elle autorise en outre, du fait de la transparence accrue, un pilotage central des différentes divisions et assure ainsi une orientation stratégique optimale de l’ensemble du groupe.
Objectif: Planification améliorée de la production et vue d’ensemble transparente sur la Supply Chain
Baier & Schneider distribue la gamme de produits comprenant 20000 articles de toutes les marques de l’entreprise – la plus connue étant «Brunnen» – depuis un centre logistique à plus de 16000 partenaires commerciaux dans plus de 40 pays. Pour un déroulement efficace, des technologies hautement fonctionnelles sont essentielles.
«Comme le simple standard SAP ne remplissait plus depuis un certain temps nos exigences d’une Supply Chain de plus en plus centralisée pour notre groupe, nous nous sommes mis en recherche d’une nouvelle solution», indique Peter Nickel, responsable IT & Organisation chez Baier & Schneider GmbH & Co. KG. C’est par une analyse de marché de fournisseurs de logiciels dans le domaine de l’optimisation de la Supply Chain que l’attention de l'entreprise d’articles de papeterie a été attirée par GIB. Basée à Siegen, en Allemagne, la société GIB s’est spécialisée dans l’optimisation de processus logistiques dans SAP. La GIB Suite constitue le produit phare de l’entreprise IT.
Les exigences cibles étaient
- planification améliorée de la production
- vue d’ensemble transparente sur l’état de la Supply Chain
- optimisation des stocks
- optimisation des données principales d’approvisionnement
- planification des ventes assistée par le système
- reporting intégré sur la chaîne logistique
- maniement ergonomique
- bonne réputation et compétence en projet du fournisseur
déploiement et gestion de projet
Fin 2016, GIB ControllingetGIB Operations ont été implémentés, et en 2017 GIB Planning; En 2018, Baier & Schneider a mis en place GIB Forecast. La solution a d’abord été mise en œuvre dans l’usine mère de Heilbronn, puis déployée peu après dans l’usine de Teichröda; seul le module de planification est utilisé de manière centralisée à Heilbronn. Controlling et Operations étaient en ligne quelque trois mois après le lancement initial du projet, Planning a pu être mis en service au bout d’un jour et demi seulement. Au total, 40 à 50 utilisateurs travaillent avec la GIB Suite.
Les échos des collaborateurs concernant les modules sont tout à fait positifs. Le point saillant dans Operations, l’application pour les affaires courantes des planificateurs, c’est la «zone mortelle» des achats, explique Kozan. Il s’agit d’une variante d’affichage spéciale qui montre les éléments d’acquisition par une mise en couleur en fonction du temps de réapprovisionnement. Les éléments d’acquisition en suspens se situent dans la «zone mortelle». Par cette vue, le regard du planificateur est constamment porté vers l’acquisition avant le temps de réapprovisionnement.
«Nous ne pourrions plus nous passer de la solution», rapporte Nickel, et Dozan d’ajouter: «Nous avons certes eu des formations internes dispensées par des conseillers GIB ainsi que des formations «Train-the-trainer» par les utilisateurs clés. Mais comme l’utilisation se fait dans l’environnement SAP habituel, il n’y avait pas besoin d’une courbe d’apprentissage élevée», explique Kozan. «C’est juste la multitude des boutons dans les modules qui constituait parfois une difficulté au départ.» Si une assistance est requise de la part de GIB, GIB Tickets et Change Requests fonctionnent à temps et dans la qualité souhaitée. «Au sein de l’IT, GIB est un des fournisseurs qui jouit chez nous de la meilleure réputation», déclare Nickel.
Avantages en termes de productivité et de taux d’utilisation
Les bénéfices réalisés suite à la mise en place de la GIB Suite se sont traduits par des indices de performance concrets. «Le succès de la Suite, nous le percevons à court terme dans les temps de traitement opérationnels plus courts, à moyen terme dans la productivité accrue et la hausse du taux d’occupation des équipements clé ainsi que, sur le long terme, dans les stocks optimisés et une disponibilité de livraison élevée», résume Kozan. «Dans l’approvisionnement d’articles standard dans le service achats, nous avons pu réduire les temps de traitement opérationnels jusqu’à 67%.» Suite à ce succès, l’entreprise a obtenu le GIB SCM Award pas plus tard qu’en 2017.
Conclusion
En résumé, à l’aide de la GIB Suite, le fabricant d’articles de papeterie a pu optimiser durablement ses stocks, y compris les «rossignols», et les quantités de commandes dès lors que l’outil lui a apporté la transparence nécessaire. La transparence autorise surtout – comme c’était formulé dans les exigences cible – le pilotage central des différentes divisions pour toutes les usines et assure ainsi une orientation stratégique optimale de l’ensemble du groupe.
