Karl Mayer – Efficacité grâce à des processus de travail basés sur la distribution de rôles
Les entreprises qui ont des sites de production dans différents pays sont soumises à des exigences de plus en plus fortes du fait des processus logistiques globalisés. La planification internationale des besoins et les insécurités en termes d’offre et de demande impliquent des exigences techniques élevées pour la gestion de la Supply Chain. Il est donc indispensable d’harmoniser et de centraliser la logistique. Un fabricant international de machines textiles a étendu son système existant moyennant une solution basée SAP pour optimiser les processus pilotés par SAP. Le Rule Workbench (RWB) et le Role Administration Cockpit (RAC) de la marque GIB assurent depuis lors une amélioration de la gestion des stocks et réduisent les temps de traitement opérationnels par des processus de travail basés sur la distribution de rôles.
La croissance internationale de Karl Mayer constituait un défi pour les processus logistiques. Il n’y avait pas de règles générales à l’échelle de l’entreprise pour spécifier comment calculer un stock de sécurité. Les stocks de sécurité n’étaient pas vérifiés à intervalles réguliers, mais seulement quand une demande d’achat était en cours. De plus, les planificateurs n’organisaient pas l’agenda du jour selon des critères homogènes.
«Avec cette planification des stocks, le risque était grand d’avoir des stocks trop faibles ou trop importants, et donc de faire subir des retards à la production», se rappelle Sonja Meyrose, chef de projet gestion de matières chez KARL MAYER.
Objectif: Structurer l’agenda du jour des planificateurs
et optimiser la planification des stocks
«Nous avons compris que nous avions besoin d’une solution homogène pour mieux structurer l’agenda du jour des planificateurs et rendre ainsi leur travail plus efficace. Les gains de temps réalisés peuvent alors être consacrés pour planifier par exemple les stocks de sécurité de manière plus professionnelle, également avec un logiciel», indique S. Meyrose sur la situation de départ chez KARL MAYER. Comme on travaillait déjà depuis quelques années avec succès avec les modules GIB Operations et GIB Controlling, l’entreprise a misé sur le même développeur.
La société GIB, basée à Siegen (Allemagne), s’est spécialisée dans l’optimisation de processus logistiques dans SAP, et les modules GIB Rule Workbench (RWB) ainsi que GIB Role Administration Cockpit (RAC) devaient optimiser les processus dans le service logistique en tant que solution complémentaire. Autre avantage : du fait de la compatibilité avec les solutions préexistantes, KARL MAYER a gagné du temps lors de l’implémentation. Six mois seulement se sont écoulés entre le démarrage du projet et la mise en ligne sur les sites.
Mises à part quelques rares adaptations, la mise en œuvre s’est déroulée sans le moindre souci. Aujourd’hui, environ 100 utilisateurs travaillent avec GIB Operations, Controlling et RAC et ce, sur tous les sites de KARL MAYER dans le monde. GIB RWB n’est actuellement utilisé qu’en Allemagne. Un déploiement en Chine est prévu.
Travailler à l’échelon international
en localisant les logiciels sans problème
Les utilisateurs étaient étonnés de la convivialité des modules. L’utilisation est très largement intuitive, si bien que la formation pour le navigateur d’activités n’a duré d’une demi-journée environ. GIB Operations est quelque peu plus intense, mais après un à deux jours d’instruction, les collaborateurs ont aussi pu utiliser cette solution. Les sites étrangers ont été formés soit sur place, soit par vidéoconférence.
Le déploiement a généré des effets positifs pour les cycles de travail internes. Grâce au Role-Administration-Cockpit en particulier, il n’est plus nécessaire de chercher et naviguer dans le système SAP et il est désormais possible d’exécuter les tâches en un temps record. Le RAC masque les fonctions inutilisées et facilite ainsi la navigation dans le système. Les tâches qui reviennent régulièrement doivent être planifiées une seule fois avec l’Organizer électronique afin de l’utilisateur voie dans le masque personnalisé toutes les tâches à faire, lesquelles peuvent être activées par un double clic. Un grand avantage pour les activités courantes !
La planification des besoins s’est également considérablement améliorée, surtout en ce qui concerne la représentation des manquants, qui a pu être entièrement transférée d’Excel vers GIB. L’utilisation homogène des modules sur tous les sites a considérablement accru la transparence dans l’approvisionnement, parce que les planificateurs peuvent maintenant se faire une vue d’ensemble sur les stocks à l’échelle du groupe et ainsi mieux optimiser ceux-ci. «Nous ne voudrions plus nous passer des nouveaux modules, parce que les planificateurs peuvent maintenant travailler de manière nettement plus organisée. Le succès se fait sentir dans tous les domaines. Les opérations critiques au niveau de la clientèle peuvent être mieux suivies et contrôlées. L’élaboration d’indices via GIB Controlling fonctionne de manière commode et peut être transposée à tous les sites», résume S. Meyrose.
Conclusion
En résumé, avec les solutions GIB pour son système SAP, le fabricant de machines textiles a pu mieux configurer les activités courantes et améliorer la transparence à l’échelle du groupe. Les manquants sont détectés plus tôt et anticipés ; les stocks peuvent être sélectionnés rapidement et facilement, ainsi que segmentés.
