Het belang van de sales & operations planning voor een duurzaam SCM

Leveringscapaciteit voorspellend en proactief waarborgen en knelpunten vermijden

Door Peter Schwarz en Susanne Seitz

Sinds begin 2020 zijn onderbrekingen in de supply chain alomtegenwoordig. Bijna twee jaar van lockdowns en thuisonderwijs en telewerken, plus onvoorspelbare rampen, hebben bewezen dat geen enkele branche of organisatie immuun is voor verstoringen. Nog nooit was de noodzaak zo groot als nu om supply chain-strategieën en -aanpassingen te maken of zelfs te vernieuwen – of ze in elk geval te optimaliseren. Het opzetten van een agile sales and operations planningsproces (S&OP) is van cruciaal belang om storingen in de supply chain in de toekomst op te sporen, te begrijpen te evalueren en zo voortaan te voorkomen. Maar welke stappen moeten er worden gezet om S&OP-processen succesvol en veerkrachtiger te maken?

Een slim S&OP-proces versterkt het bedrijfsbeheer, richt zich op de belangrijkste, relevante bedrijfsdoelstellingen, voorspelt en houdt verschillende "what if"-scenario's aan. Dit maakt het mogelijk om de supply chain proactiever en beter aanpasbaar te maken.

Het gebruik van smart S&OP hangt grotendeels af van de datarecords die bedrijven al gebruiken en algoritmen/heuristieken die idealiter bij de individuele bedrijfsstrategie moeten passen. Op de eerste plaats moet er vooral voor worden gezorgd dat het planningsproces alle belanghebbenden als deelnemers in de procescyclus betrekt en dat het S&OP-team te allen tijde over de juiste en relevante gegevens in de systemen beschikt. De diepte van de S&OP-integratie verhoogt de algehele veerkracht van de supply chain – wat ondernemingen een concurrentievoordeel geeft.

Beter overzicht voor het S&OP-team creëren

Om doelgericht te kunnen werken, heeft het team alle informatie nodig over de toekomstige tijdfase-afhankelijke vraag en productiecapaciteiten. Daarnaast moet het S&OP-team altijd toegang hebben tot de meest recente gegevens van de huidige voorraadstatus. Ook beperkingen bij de beschikbaarheid van middelen zoals opslagruimte, transportmogelijkheden of kredietlimieten en hun invloed op elkaar en op het algehele resultaat van het bedrijf moeten ook altijd zichtbaar zijn.

Een einde aan Excel-itis

Wat nooit mag worden onderschat, is de uitdaging om actuele gegevens van hoge kwaliteit aan te leveren – vooral omdat deze zeer snel kunnen veranderen. Haalt men gegevens op verschillende tijdstippen uit verschillende systemen op en werkt men met verschillende resultaten uit een groot aantal Excel-tabellen, dan is het gevaar groot dat u niet met de absolute waarheid te maken hebt, maar met tegenstrijdige uitgangspunten voor de besluitvorming.

Voordelen van een S&OP-proces voor SCM

Aangezien de meeste noodzakelijke gegevens worden verzameld uit de ondersteunende ERP-systemen, is het de moeite waard om te kiezen voor een S&OP-omgeving die volledig in het ERP is geïntegreerd. Een van de belangrijkste voordelen van moderne S&OP-/SCM-oplossingen is de integratie van realtime gegevens, waaronder gebruikersgedrag en marktgerelateerde informatie. Hierdoor kunnen ondernemingen dagelijks reageren op veranderingen in aanbod en vraag. De huidige S&OP-oplossingen zijn gebaseerd op moderne software die verbeterd en aangedreven wordt door kunstmatige intelligentie en machine learning-technologieën.

Cycli van de planning verkorten

Om de gewenste doelen te bereiken, is het onvermijdelijk om de beste en meest nauwkeurige informatie te verkrijgen ter ondersteuning van prognoses. Bij het kiezen van S&OP-oplossingen is het van cruciaal belang dat een beter zicht op de werkelijke vraag wordt verkregen, om planningscycli voor de productie te verkorten en uiteindelijk naar wens aan de marktvraag te voldoen.

Voor een betere besluitvorming kunnen wat-als-analyses worden uitgevoerd. Moderne simulatietools maken zo een aanpassing aan een voortdurend veranderende aanbod- en vraagomgeving mogelijk.

Reageren op de volatiliteit van de markt

Supply chain managers hebben nu meer dan ooit moderne planningstools nodig om zich aan te passen aan de volatiliteit van de markt en om hun doelstellingen te delen en uit te voeren. Deze hulpmiddelen omvatten oplossingen voor behoefte-, aanbod- en voorraadplanning, oplossingen voor sales & operations planning (S&OP), geïntegreerde leveranciersnetwerken, real-time productieplanning, geautomatiseerde databeheeroplossingen en selfservice analyseoplossingen.

AI verbetert de supply chain

Het loont zich de moeite om silo-denken en -handelen in de supply chain tegen te gaan. Als bijvoorbeeld de vraag rijst wat de optimale bestelhoeveelheid is voor een onderneming, wordt al snel duidelijk dat een antwoord alleen functie-overkoepelend kan worden gevonden. Om de gehele supply chain te moderniseren, is het zinvol om een slim, op kunstmatige intelligentie (AI) gebaseerd proces te integreren dat zorgt voor afstemming tussen slimme fabrieken, magazijnen, voorraadplanning en bedrijfsafdelingen.

IoT en datarecords die al worden gebruikt, kunnen echter alleen worden benut als men bereid is van de klassieke S&OP over te stappen op smart S&OP.

Complexiteit beheersbaar maken

De juiste software maakt de complexiteit van de supply chain-planning beheersbaar door middel van systeem-immanente intelligentie. De GIB-oplossing, die native geïntegreerd is in SAP en gecertificeerd is door SAP, bestrijkt de gehele supply chain – van productieniveau tot beheer – en zorgt voor transparantie. Ondernemingen hebben altijd een duidelijk beeld van waar verbeteringen moeten worden aangebracht, zodat het supply chain-proces doelgericht kan worden geoptimaliseerd.

Moeiteloos door het optimalisatieproces

Binnen deze context moet de verbetering van supply chain-processen worden gezien als een voortdurende cyclus van analyse, planning, uitvoering en optimalisatie. Supply Chain Excellence (SCX) volgt deze controlecyclus met het APEO-principe. De oplossing overtuigt door een heldere structuur die elke gebruiker veilig door het optimalisatieproces leidt.

Software maakt supply chain beheersbaar en controleerbaar

Transparantie en de daaruit voortvloeiende besluitvormingszekerheid vormen de basis voor succesvolle supply chain-processen. Met de juiste software is het mogelijk om in elk segment van de supply chain een einde te maken aan de eindeloze transactieoproepen en Excel-evaluaties die nauwelijks te overzien zijn.

Zorg er met Supply Chain Excellence voor dat u ook over een strategisch, holistisch overzicht beschikt en de basis voor efficiënte operationele actie. Begin nu en maak de supply chain beheersbaar, transparant, planbaar en controleerbaar!

Neem voor meer informatie contact met ons op.