Reichle & De-Massari - Add-on SAP per il fornitore internazionale di soluzioni infrastrutturali di connettività
Ottimizzare i processi della supply chain con trasparenza
L'espansione dei sistemi in rame e in fibra ottica ad alte prestazioni sta progredendo rapidamente in tutto il mondo. Sempre più Paesi investono in reti di comunicazione di alta qualità. Per i produttori di tali soluzioni di connettività, il perfetto funzionamento della supply chain e dei suoi processi è un fattore chiave per il successo. La trasparenza è indispensabile, soprattutto nelle supply chain intersettoriali e interlocali con diverse attività produttive. Per soddisfare al meglio le elevate esigenze dei processi logistici controllati da SAP, Reichle & De-Massari AG (R&M), azienda svizzera attiva a livello mondiale nello sviluppo e nella fornitura di soluzioni infrastrutturali di alta qualità per reti di dati e di comunicazione, era alla ricerca di un'estensione dello standard adatta e orientata alle soluzioni. Oggi, diversi moduli di GIB Suite di ifm forniscono a R&M una migliore panoramica della situazione attuale di pianificazione e supportano l'azienda consentendole di reagire rapidamente in situazioni critiche.
Le soluzioni R&M vengono utilizzate principalmente nei seguenti segmenti: LAN e automazione degli edifici, data center e reti pubbliche. Infrastrutture integrali per data center, alloggiamenti per la tecnologia di rete, hardware e software per la gestione delle infrastrutture e la produzione propria di cavi e rack completano la gamma.
Obiettivo: trasparenza della situazione di pianificazione
e semplice implementazione per nuovi stabilimenti
Per queste complesse aree di applicazione, R&M produce migliaia di prodotti tecnicamente sofisticati che devono soddisfare i più elevati standard di qualità. È ovvio che la logistica di così tanti prodotti e la loro corretta produzione e consegna pongono requisiti molto elevati alla gestione della supply chain. "La complessità e la difficoltà nel gestire e valutare i dati ci hanno spinto a cercare una nuova soluzione software qualche anno fa. SAP APO non era flessibile né trasparente e avevamo problemi con l'interfaccia SAP ECC - SAP APO", ricorda Diana Pilz, Manager Corporate Business Systems (responsabile SAP CC).
Dopo alcune ricerche, la scelta è ricaduta sui moduli di GIB Suite di ifm, la cui divisione software per la supply chain vanta anni di esperienza nell'ottimizzazione dei processi logistici in SAP. Il fattore decisivo è stato che GIB Suite, certificata SAP, poteva essere integrata in SAP senza interfacce e senza investimenti in hardware aggiuntivo, oltre a soddisfare tutti i requisiti stabiliti da R&M: la nuova soluzione doveva garantire maggiore trasparenza e adattarsi alle esigenze dell'azienda. Era inoltre fondamentale che la soluzione potesse essere implementata in nuovi stabilimenti e siti in modo rapido e semplice. "Oltre ai costi, la chiarezza e la facilità d'uso del software sono stati fattori decisivi", afferma Diana Pilz.
Fase introduttiva e adattamenti specifici per il cliente
Il progetto è stato avviato nel marzo 2017 e completato con successo nel gennaio 2018. Entro aprile 2018, la soluzione è stata implementata nelle filiali nazionali, in modo da poter dismettere il vecchio sistema a maggio. Come previsto, la sfida più grande durante l'implementazione è stata la sostituzione del processo di pianificazione della produzione in SAP APO con ifm. In questo caso, si è deciso di equipaggiare uno stabilimento dopo l'altro della nuova soluzione. Sebbene ciò abbia naturalmente comportato lievi ritardi a causa della limitata disponibilità di dati di prova, è stato possibile gestirli grazie ad un'ampia comunicazione e al coinvolgimento dei dipendenti.
L'implementazione è stata utilizzata anche per testare un requisito chiave della nuova soluzione di gestione della supply chain. Per allineare maggiormente il software alle operazioni di processo quotidiane di R&M, sono stati effettuati vari aggiustamenti ed espansioni. Con il modulo GIB Planning è stata sviluppata una soluzione per poter mappare l'approccio specifico alla pianificazione della produzione (compresa la pianificazione della capacità con strutture di postazioni di lavoro a due livelli). Da allora, il modulo GIB Forecast svolge la funzione di raccogliere e aggregare correttamente i dati delle transazioni. Il software è ora utilizzato da 170 dipendenti in tutto il mondo, nelle sedi di Svizzera, Polonia, Bulgaria, Germania, Stati Uniti ed Emirati Arabi Uniti.
Grazie a corsi di formazione e alla fase introduttiva strettamente supervisionata, la risposta degli utenti è costantemente positiva; a ciò contribuisce anche la facilità d'uso. R&M intende continuare a lavorare con GIB Suite anche dopo la conversione della soluzione SAP a S/4HANA nel 2024.
Migliore capacità di azione sulla base dei dati disponibili
"Poiché i nostri flussi di processo quotidiani si svolgono su scala internazionale, i processi devono essere coordinati in modo ottimale. L'integrazione del software per la supply chain di ifm ci ha permesso di avere una panoramica migliore della situazione attuale della pianificazione nei diversi siti produttivi. Da allora, siamo in grado di reagire più rapidamente nelle fasi critiche e pianificare meglio con migliori risultati", afferma Diana Pilz.
Anche la rapida integrazione di Suite GIB nei nuovi siti era un requisito che poteva essere soddisfatto. Negli ultimi anni, il software è stato integrato con tutti i nuovi progetti integrativi presso gli stabilimenti di produzione di R&M come parte dell'implementazione di SAP. Un effetto collaterale positivo dell'utilizzo del nuovo add-on è stato la riduzione dei costi di assistenza SAP.
Conclusioni
Con GIB Suite certificata SAP, R&M è riuscita a ottimizzare i processi logistici aumentando la disponibilità di consegna. Questo aspetto è stato particolarmente importante durante gli anni molto difficili della pandemia COVID-19. La trasparenza offerta dalla soluzione facilita il controllo centralizzato e trasversale delle singole aree, ottimizzando l'efficienza. Le decisioni critiche vengono prese più rapidamente sulla base dei dati disponibili, riducendo al contempo i costi.
