AWO Siegen – Začlenění na trh práce díky systému ifm mate
Inkluze díky digitalizaci
Jak asistenční systém pro pracovníky ifm mate usnadňuje osobám se zdravotním postižením přístup na běžný trh práce?
Sdružení pro sociální péči o zaměstnance Arbeiterwohlfahrt (AWO) v německém okrese Siegen-Wittgenstein využívá asistenční systém pro pracovníky „ifm mate“, díky němuž mohou lidé se zdravotním postižením provádět manuální úkony, které vyžadují bezchybnou úroveň kvality. Těmto lidem systém rovněž pomáhá v integraci na běžný trh práce. Projekt je hmatatelným příkladem toho, jak technologické inovace a sociální angažovanost mohou jít ruku v ruce, aby podpořily skutečnou změnu a vytvořily inkluzivnější svět práce.
Sdružení AWO v Siegen-Wittgensteinu provozuje šest chráněných dílen, které nejen zaměstnávají osoby se zdravotním postižením, ale také jim pomáhají připravit se na vstup na běžný trh práce. „Inkluze je nejen zákonným požadavkem, ale především společenským zájmem: Díky cílené podpoře a kvalifikaci mají zaměstnanci našich dílen a účastníci školení možnost vstoupit na běžný trh práce a udržet se na něm. Zároveň dochází k posílení jejich začlenění do společnosti.“, říká Michael Dietermann, provozní ředitel organizace AWORK. Zvláštní výzvu představují montážní a balicí úkony, které ve výrobě vyžadují bezchybné provedení. Lidé s kognitivními a mentálními poruchami mají často problém bezchybně dokončit složité pracovní postupy, které vyžadují vysokou úroveň přesnosti a velkou míru pozornosti.
ifm mate – vyvinuto s ohledem na naše vlastní potřeby
„AWORK“, organizační pobočka sdružení AWO v Siegenu, používá pro tyto úkony asistenční systém pro pracovníky ifm mate. Společnost ifm, která se specializuje na automatizaci, původně vyvinula systém pro interní použití s cílem usnadnit práci vlastních zaměstnanců na pracovištích ruční montáže a balení. Systém usnadňuje každodenní rutinu a zároveň pomáhá novým i stávajícím zaměstnancům seznámit se s novými pracovními postupy. Cílem bylo vyvinout snadno použitelný systém bez kompromisů v oblasti funkčnosti.
Jednoduché a komplexní řešení
Společnost ifm nabízí asistenční systém pro pracovníky ifm mate jako kompletní řešení. Jeho součástí je 2D/3D kamera, která zaznamenává video i 3D obraz, a skříňový počítač s výkonným softwarovým programem, který využívá umělou inteligenci k přesnému rozpoznání polohy, výšky a orientace ruky pracovníka. Tyto informace se pak porovnávají s uloženým manuálním pracovním postupem. Vizuální pokyny na obrazovce provedou pracovníka celým výrobním procesem pěkně krok za krokem. Na rozdíl od jiných systémů na trhu nevyžaduje systém ifm mate žádná další zařízení, jako jsou sledovací náramky, které by spolehlivě detekovaly ruce pracovníka.
Obrázek 1: Systém ifm mate jako kompletní řešení: Kameru (nad pracovní stanicí), software a počítač lze snadno rozšířit o dotykovou obrazovku, signální svítilnu (vpravo dole) a kamerový senzor O2D5 (zcela vlevo, namontovaný na příčníku).
Obrázek 2: Po úspěšném ověření obrysu kamerovým senzorem O2D5 poskytne systém pracovníkovi pozitivní zpětnou vazbu v podobě zeleného rámečku kolem kontrolního snímku.
Obrázek 3: Pokud dojde k odchylce od konkrétního procesu, pracovník je okamžitě upozorněn. Digitální proces je zastaven, dokud pracovník nepotvrdí chybovou zprávu. Proces pak pokračuje od kroku, který byl předtím proveden špatně.
Manipulace při přípravě byla rovněž zjednodušena pro snadnější použití. Pozice kontejnerů s komponenty lze v systému nadefinovat pomocí dotykové obrazovky. V závislosti na požadavcích daného procesu pak může uživatel volit mezi procesy s pevným pořadím a pevnou posloupností pracovních pokynů a pokyny s volným pořadím, kde je posloupnost pracovních kroků libovolná. Je také možné kombinovat oba typy posloupností. Díky postupnému vedení krok za krokem mohou pracovníci dokončit i složité úkony zcela bez chyb. Systém nejen přehledně zobrazuje jednotlivé pracovní kroky, ale také rozpozná odchylky a okamžitě na ně upozorní uživatele. Pracovník může okamžitě a samostatně opravovat chyby, což výrazně zvyšuje celkovou kvalitu a podporuje proces učení. Pro ještě účinnější kontrolu kvality obrobků lze do systému ifm mate integrovat kamerový senzor O2D, který např. analyzuje povrchy a obrysy objektů s cílem zjistit, zda jsou jednotlivé komponenty správně sestaveny. „Rozhodujícími faktory pro volbu systému ifm mate pro nás bylo snadné použití, výrazně snížená náročnost instalace a dobrá schopnost vizualizace během provozu“, říká Michael Dietermann.
V chráněné dílně „Siegener Technik Service“ (STS), která v současnosti zaměstnává 130 osob s chronickým duševním onemocněním, jsou používány dva systémy. „Díky dobře vybavenému CNC pracovišti můžeme nabídnout téměř vše, co nabízí kovozpracující firma na běžném trhu práce“, říká Thorsten Mieske, vedoucí výroby v dílně STS. „Dalším těžištěm naší práce je elektrotechnika, kde pokrýváme širokou škálu služeb od montáže kabelů až po konstrukci rozváděčů. Díky systému ifm mate mohou samostatně plnit složitější úkony nejen naši klienti. Vedoucím skupin se navíc uleví, protože čas na kontrolu se výrazně zkrátí. Tím se získá více času na ty skutečně důležité úkoly.“
Inkluze prostřednictvím mobilní asistence nezávislé na síti
Před zahájením práce ve skutečných výrobních prostorách zákazníka pomáhá systém ifm mate zaměstnancům dílny připravit se na práci prostřednictvím cíleného školení. „Zaměstnanci se mohou seznámit s pracovními postupy v chráněném prostředí, aniž by byli hned zapojeni do výrobního procesu“, říká Michael Dietermann. „To jim pomáhá získat sebedůvěru a jistotu v tom, že jsou schopni odvést dobrou práci.“ Dílna STS využívá k podpoře svých klientů také asistenční systém pro pracovníky přímo u zákazníků. „Mobilní verzi lze bez většího úsilí nastavit na různých pracovištích. Systém pracuje samostatně a bez nutnosti připojení k síti zákazníka. Jediné, co je potřeba, je elektrické napájení. To znamená, že můžeme systém ifm mate flexibilně využívat pro různé situace a komplexně podporovat začlenění našich klientů“, říká Michael Dietermann.
Klíčový přínos pro trh práce
Spolupráce mezi organizací AWORK a společností ifm vytváří ideální symbiózu dvou oblastí zájmu: Průmysl potřebuje kvalifikované zaměstnance s cílem dosáhnout takové úrovně kvality, kdy nebude docházet k chybám, a organizace AWORK může své zaměstnance vyškolit a nasadit právě za dosažením tohoto cíle. Odborníci ze společnosti ifm od samého počátku úzce spolupracovali s organizací AWORK: „Od chvíle, kdy jsme začali spolupracovat se společností ifm, jsme si všimli vysoké úrovně zaměření na zákazníka“, dodává Michael Dietermann. „Poté, co jsme se rozhodli zavést systém ifm mate, jsme měli vždy přímý přístup k odborníkům z ifm, kteří nás také v případě potřeby okamžitě přijeli podpořit přímo do terénu. Nikdy jsme neměli pocit, že jsme odkázáni jen sami na sebe. Díky tomu jsme se se systémem rychle seznámili a nyní jsme schopni jej používat samostatně.“
Prostorově úsporné provedení: Dílna STS připojila asistenční systém pro pracovníky ifm mate na rozložitelnou konstrukci, aby mohla podporovat své klienty i v terénu. Rozebráním stříbrného skříňového počítače a monitoru lze systém rychle demontovat a znovu postavit. Řešení pracovních stanic byla vyvinuta a vyrobena v dílně STS.
Závěr
Díky asistenčnímu systému pro pracovníky ifm mate může organizace AWORK v Siegenu plnit své sociální poslání ještě lépe než kdy dřív. Osoby se zdravotním postižením se mohou s pomocí inovativních technologií optimálně připravit na úspěšný vstup na běžný trh práce. Průmyslové podniky získávají pro výrobní úkony, které vyžadují bezchybnou úroveň kvality, kvalifikované zaměstnance podporované digitálními technologiemi. Jde o oboustranně výhodný model, který nejen udržitelným způsobem zlepšuje svět práce, ale také podporuje sociální začlenění osob se zdravotním postižením.
