AWO Siegen – Ένταξη στην αγορά εργασίας με το ifm mate
Ένταξη μέσω ψηφιοποίησης
Πώς το σύστημα υποστήριξης εργαζομένων ifm mate διευκολύνει την πρόσβαση στην κανονική αγορά εργασίας για άτομα με ειδικές ανάγκες
Το Arbeiterwohlfahrt (AWO, σωματείο πρόνοιας εργαζομένων) στη γερμανική περιφέρεια Siegen-Wittgenstein χρησιμοποιεί το σύστημα υποστήριξης εργαζομένων ‘ifm mate’ για να καταρτίζει άτομα με ειδικές ανάγκες για χειρωνακτικές εργασίες που απαιτούν επίπεδο ποιότητας μηδενικού ελαττώματος και να τα ενσωματώνει στην κανονική αγορά εργασίας. Το έργο είναι ένα απτό παράδειγμα του πως η τεχνολογική καινοτομία και η κοινωνική δέσμευση μπορούν να συμβαδίσουν για να προωθήσουν την πραγματική αλλαγή και να δημιουργήσουν έναν κόσμο εργασίας χωρίς αποκλεισμούς.
Το AWO στο Siegen-Wittgenstein λειτουργεί έξι προστατευόμενα εργαστήρια, που όχι μόνο απασχολούν άτομα με ειδικές ανάγκες, αλλά και τα βοηθούν να προετοιμαστούν για την κανονική αγορά εργασίας. «Η ένταξη είναι θεσμοθετημένη απαίτηση, αλλά πάνω από όλα κοινωνική πτυχή: Μέσω στοχευμένης υποστήριξης και κατάρτισης, οι εργαζόμενοι στο εργαστήριό μας και οι συμμετέχοντες στην εκπαίδευση έχουν τη δυνατότητα να εισέλθουν και να παραμείνουν στη γενική αγορά εργασίας, ενώ παράλληλα βιώνουν ενισχυμένη κοινωνική ένταξη», αναφέρει ο Michael Dietermann, Υπεύθυνος Λειτουργικής Διαχείρισης στην AWORK. Οι εργασίες συναρμολόγησης και συσκευασίας, οι οποίες απαιτούν επίπεδο ποιότητας μηδενικού ελαττώματος στην παραγωγή, αποτελούν ιδιαίτερη πρόκληση. Τα άτομα με γνωστικές και ψυχικές διαταραχές υγείας συχνά δυσκολεύονται να ολοκληρώσουν πολύπλοκες ροές εργασίας χωρίς σφάλματα, οι οποίες απαιτούν υψηλό επίπεδο ακρίβειας και πολύ μεγάλη προσοχή.
ifm mate – αναπτύχθηκε από ενδογενείς ανάγκες
Για τέτοιες εργασίες, η «AWORK», μία οργανωτική μονάδα του AWO στο Siegen, χρησιμοποιεί το σύστημα υποστήριξης εργαζομένων ifm mate. Η εξειδικευμένη στον αυτοματισμό ifm ανέπτυξε αρχικά το σύστημα για εσωτερική χρήση, ώστε να υποστηρίξει το δικό της προσωπικό παραγωγής σε σταθμούς εργασίας χειρωνακτικής συναρμολόγησης και συσκευασίας. Διευκολύνει τις καθημερινές ρουτίνες ενώ βοηθά επίσης νέους και υφιστάμενους υπαλλήλους να εξοικειωθούν με νέες ροές εργασίας. Ο στόχος ήταν να αναπτυχθεί ένα εύχρηστο σύστημα χωρίς συμβιβασμούς στη λειτουργικότητα.
Μία εύχρηστη και ολοκληρωμένη λύση
Η ifm προσφέρει το σύστημα υποστήριξης εργαζομένων ifm mate ως ολοκληρωμένη λύση. Περιλαμβάνει μία κάμερα 2D/3D που καταγράφει βίντεο και τρισδιάστατες εικόνες και έναν υπολογιστή με ένα ισχυρό πρόγραμμα λογισμικού που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να ανιχνεύει με ακρίβεια τη θέση, το ύψος και τον προσανατολισμό του χεριού του εργαζομένου. Αυτές οι πληροφορίες συγκρίνονται με την αποθηκευμένη χειροκίνητη ροή εργασίας. Οπτικές οδηγίες βήμα προς βήμα στην οθόνη καθοδηγούν τον χρήστη στη διαδικασία παραγωγής. Σε αντίθεση με άλλα συστήματα στην αγορά, το ifm mate δεν απαιτεί πρόσθετα εξαρτήματα, όπως πχ περικάρπια εντοπισμού, για την αξιόπιστη ανίχνευση των χεριών του εργαζομένου.
Εικόνα 1: Το ifm mate ως ολοκληρωμένη λύση: Η κάμερα (πάνω από τον σταθμό εργασίας), το λογισμικό και ο υπολογιστής μπορούν εύκολα να επεκταθούν με μία οθόνη αφής, ένα φάρο (κάτω δεξιά) και έναν οπτικό αισθητήρα O2D5 (τέρμα αριστερά, τοποθετημένος σε εγκάρσια μπάρα).
Εικόνα 2: Μετά την επιτυχή επαλήθευση του περιγράμματος από τον οπτικό αισθητήρα O2D5, το σύστημα παρέχει θετική ανάδραση στον εργαζόμενο με τη μορφή ενός πράσινου πλαισίου γύρω από την εικόνα επιθεώρησης.
Εικόνα 3: Εάν παρουσιαστεί απόκλιση από την καθορισμένη διαδικασία, ο εργαζόμενος ειδοποιείται αμέσως. Η ψηφιακή διαδικασία διακόπτεται μέχρι ο εργαζόμενος να επιβεβαιώσει το μήνυμα σφάλματος. Στη συνέχεια, η διαδικασία συνεχίζεται, ξεκινώντας από το προηγούμενο βήμα όπου προέκυψε το σφάλμα.
Ο χειρισμός κατά την προετοιμασία έχει επίσης απλοποιηθεί για εύκολη χρήση. Οι θέσεις των δοχείων με εξαρτήματα μπορούν να καθοριστούν στο σύστημα μέσω της οθόνης αφής. Ανάλογα με τις απαιτήσεις της διαδικασίας, ο χρήστης μπορεί στη συνέχεια να επιλέξει μεταξύ διεργασιών σταθερής σειράς με σταθερή ακολουθία των οδηγιών εργασίας και καθοδήγησης των εργαζομένων με ελεύθερη σειρά με οποιαδήποτε ακολουθία βημάτων εργασίας. Είναι επίσης δυνατός ο συνδυασμός των δύο τύπων ακολουθιών. Μέσω της καθοδήγησης βήμα προς βήμα, οι εργαζόμενοι μπορούν να ολοκληρώνουν ακόμα και πολύπλοκες εργασίες με μηδενικά σφάλματα. Το σύστημα όχι μόνο εμφανίζει με σαφήνεια τα επιμέρους βήματα εργασίας, αλλά αναγνωρίζει και τις αποκλίσεις και ειδοποιεί αμέσως τον χρήστη. Ο εργαζόμενος μπορεί να διορθώσει τα λάθη άμεσα και αυτόνομα, γεγονός που αυξάνει σημαντικά την ποιότητα και βελτιώνει την καμπύλη εκμάθησης. Για ακόμα πιο αποτελεσματικό ποιοτικό έλεγχο των τεμαχίων κατεργασίας, ένας οπτικός αισθητήρας O2D μπορεί να ενσωματωθεί στο ifm mate, π.χ. για να αναλύει τις επιφάνειες και τα περιγράμματα των αντικειμένων και να προσδιορίζει εάν τα εξαρτήματα έχουν συναρμολογηθεί σωστά. «Για εμάς, οι καθοριστικοί παράγοντες για την επιλογή του ifm mate ήταν η εύκολη χρήση, η εξαιρετικά απλή εγκατάσταση και η καλή οπτικοποίηση κατά τη λειτουργία», δηλώνει ο Michael Dietermann.
Στο «Siegener Technik Service» (STS), ένα προστατευόμενο εργαστήριο που επί του παρόντος απασχολεί 130 άτομα με χρόνιες ψυχικές ασθένειες, χρησιμοποιούνται δύο συστήματα. «Χάρη στον άρτια εξοπλισμένο χώρο CNC, μπορούμε να προσφέρουμε σχεδόν ό,τι προσφέρει μία εταιρεία μεταλλουργίας στην κανονική αγορά εργασίας», αναφέρει ο Thorsten Mieske, Διευθυντής Παραγωγής στο STS. «Ένα άλλο επίκεντρο της δουλειάς μας είναι η ηλεκτρολογία όπου καλύπτουμε ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, από τη συναρμολόγηση καλωδίων έως την κατασκευή πινάκων ελέγχου. Χάρη στο ifm mate, δεν είναι μόνο οι πελάτες μας που μπορούν να ολοκληρώνουν αυτόνομα πιο σύνθετες εργασίες. Διευκολύνονται, επίσης, οι επικεφαλής των ομάδων καθώς και ο χρόνος για τον έλεγχο μειώνεται σημαντικά. Αυτό αποδεσμεύει περισσότερο χρόνο για τις βασικές εργασίες.»
Ένταξη μέσω φορητής, ανεξάρτητης από το δίκτυο υποστήριξης
Πριν λειτουργήσει στις πραγματικές εγκαταστάσεις παραγωγής του πελάτη, το ifm mate βοηθά τους υπαλλήλους του εργαστηρίου να προετοιμαστούν για την εργασία μέσω στοχευμένης εκπαίδευσης. «Οι εργαζόμενοι μπορούν να εξοικειωθούν με τις ροές εργασίας σε ένα προστατευμένο περιβάλλον χωρίς να εμπλακούν αμέσως στη διαδικασία παραγωγής», αναφέρει ο Michael Dietermann. «Αυτό τους βοηθά να αποκτήσουν αυτοπεποίθηση και εμπιστοσύνη στην ικανότητά τους να κάνουν τη δουλειά τους». Το STS χρησιμοποιεί επίσης το σύστημα υποστήριξης εργαζομένων στις εγκαταστάσεις των πελατών για την υποστήριξη των πελατών της. «Η φορητή έκδοση μπορεί εύκολα να ρυθμιστεί σε διάφορους σταθμούς εργασίας. Το σύστημα λειτουργεί αυτόνομα χωρίς να χρειάζεται να συνδεθεί στο δίκτυο του πελάτη. Το μόνο που χρειάζεται είναι ηλεκτρική τροφοδοσία. Αυτό σημαίνει ότι μπορούμε να χρησιμοποιούμε το ifm mate με ευελιξία για διάφορες περιπτώσεις χρήσης και να υποστηρίζουμε τη ένταξη των πελατών μας ολιστικά», δηλώνει ο Michael Dietermann.
Σημαντική συμβολή στην αγορά εργασίας
Η συνεργασία μεταξύ της AWORK και της ifm δημιουργεί μία ιδανική συμβίωση δύο τομέων ενδιαφέροντος: Ο κλάδος χρειάζεται εξειδικευμένο προσωπικό για να επιτυγχάνει ένα επίπεδο ποιότητας μηδενικού ελαττώματος και η AWORK μπορεί να εκπαιδεύει και να εξελίσσει τους υπαλλήλους της για αυτόν ακριβώς τον σκοπό. Από την αρχή, οι ειδικοί της ifm διατήρησαν μία στενή συνεργασία με την AWORK: «Από τη στιγμή που ήρθαμε σε επαφή με την ifm, παρατηρήσαμε έναν υψηλό βαθμό εστίασης στους πελάτες», επιβεβαιώνει ο Michael Dietermann. «Αφού λάβαμε την απόφαση να χρησιμοποιήσουμε το ifm mate, είχαμε πάντα άμεση πρόσβαση στους ειδικούς της ifm που επίσης ήρθαν αμέσως για να μας υποστηρίξουν επιτόπου. Ποτέ δεν αισθανθήκαμε ότι ήμασταν μόνοι μας. Αυτό μας επέτρεψε να εξοικειωθούμε γρήγορα με το σύστημα και τώρα είμαστε σε θέση να το χρησιμοποιήσουμε αυτόνομα».
Σχεδίαση που εξοικονομεί χώρο: Το STS προσάρτησε το σύστημα υποστήριξης εργαζομένων ifm mate σε μία αναδιπλούμενη κατασκευή για να μπορεί επίσης να υποστηρίζει τους πελάτες της στο πεδίο. Αποτελούμενο από ένα ασημί κουτί υπολογιστή και μία οθόνη, το σύστημα μπορεί γρήγορα να αφαιρεθεί και να επανατοποθετηθεί. Οι λύσεις σταθμών εργασίας αναπτύχθηκαν και κατασκευάστηκαν στο STS.
Συμπέρασμα
Χάρη στο σύστημα υποστήριξης εργαζομένων ifm mate, η AWORK στο Siegen μπορεί να εκπληρώνει την κοινωνική της αποστολή ακόμα καλύτερα. Τα άτομα με ειδικές ανάγκες μπορούν να προετοιμάζονται βέλτιστα και να συμμετέχουν με επιτυχία στη γενική αγορά εργασίας με τη βοήθεια της καινοτόμου τεχνολογίας. Οι βιομηχανικές εταιρείες αποκτούν καταρτισμένο, ψηφιακά υποστηριζόμενο προσωπικό για εργασίες παραγωγής που απαιτούν επίπεδο ποιότητας μηδενικού ελαττώματος – ένα μοντέλο με αμοιβαίο όφελος που όχι μόνο βελτιώνει βιώσιμα τον τομέα της εργασίας, αλλά και την κοινωνική ένταξη των ατόμων με ειδικές ανάγκες.