- ecomatmobile
- mobile IoT
- Pemeliharaan prediktif
Optimalisasi pemeliharaan untuk mesin bergerak
Mengoptimalkan waktu servis dan dukungan
Mengurangi waktu henti pemeliharaan
Temukan mesin apa saja, kapan saja, di mana saja dengan mobile IoT. Berkat koneksi langsung, Anda bisa menampilkan status terkini semua mesin Anda secara terpusat. Gunakan pemantauan status jarak jauh untuk menentukan apakah mesin memerlukan pemeliharaan dan menemukan masalah lebih cepat. Hal ini memastikan waktu respons yang lebih cepat dan meminimalkan kerusakan mesin, sehingga dapat menghemat uang Anda dan uang pelanggan Anda. Alih-alih mengawasi setiap mesin secara individual, alarm bisa dipasang sebagai alternatif atau tambahan. Pesan yang dikirim ke Dukungan Teknis dapat segera memberi tahu mereka tentang adanya masalah, perubahan pada status mesin, atau interval pemeliharaan mendatang. Alarm yang diaktifkan juga bisa secara langsung memicu proses servis. Hal ini menjamin kerja yang maksimal dan membantu Anda meminimalkan waktu henti.
Perencanaan dan persiapan aktivitas pemeliharaan berdasarkan kebutuhan
Spesialis servis memiliki waktu dan kapasitas yang terbatas, dan waktu yang dihabiskan di jalan itu mahal. Sebagian masalah mudah dipecahkan dan tidak memerlukan dukungan spesialis di lokasi. Dengan menggunakan mobile IoT, masalah yang ada dapat diidentifikasi oleh pakar pada manajemen mesin sentral dan bahkan mungkin diperbaiki melalui pemeliharaan jarak jauh. Biaya pengerahan teknisi servis bisa dihemat. Tetapi, meski teknisi diperlukan di lokasi, mengidentifikasi masalah sebelumnya akan memberikan gambaran yang lebih baik kepada teknisi Anda tentang apa yang harus mereka cari dan peralatan serta suku cadang apa yang diperlukan. Informasi ini dapat membantu mereka dalam menyiapkan dan menjadwalkan aktivitas pemeliharaan secara akurat, dan menggunakan waktu yang dihabiskan di lokasi secara efisien.
Pemeliharaan prediktif: bermanfaat untuk mesin dan hubungan pelanggan
Berkat koneksi langsung antara mesin dan cloud, Anda dapat memantau status semua mesin Anda. Pemantauan status dari jarak jauh membantu Anda mengidentifikasi mesin yang rusak atau masalah spesifik pada tahap awal. Jika perlu, Anda dapat secara proaktif menyediakan suku cadang untuk pelanggan. Dengan demikian, ini dapat meminimalkan waktu henti, dan pada gilirannya meningkatkan kepuasan pelanggan. Selain itu, metodologi ini, yang disebut pemeliharaan prediktif, dapat memaksimalkan masa pakai peralatan atau mesin Anda.
Keuntungan dan manfaat mobile IoT untuk servis dan dukungan
- Meminimalkan waktu henti: mobile IoT memungkinkan pengguna untuk mendapatkan info dengan cepat dan jelas tentang status mesin mereka
- Menemukan lokasi mesin: Status dan lokasi satu atau beberapa mesin dapat dipantau secara permanen
- Diagnosis masalah: Mesin dapat diperiksa dari jarak jauh untuk mendapatkan gambaran yang cepat tentang masalah yang terjadi
- Update software dan pembaruan parameter sesuai kebutuhan: Opsi software, parameter atau mesin dapat diperbarui atau diubah dari jarak jauh
- Mempercepat adopsi pelanggan: mobile IoT akan memberi Anda awal yang baik dengan mengetahui masalah sebelum pelanggan meminta bantuan
- Menghemat biaya servis: Menerima informasi tentang peralatan dan suku cadang yang diperlukan sebelum mengirim teknisi servis untuk mengurangi biaya servis dan perjalanan